Написать нам
Ответим в течение 5 мин
Telegram
Mail
Phone
WhatsApp
SHERNET

Как и зачем настраивать ретаргетинг в Директе

Ретаргетинг - это мощный инструмент интернет-маркетинга, позволяющий "догнать" пользователей, уже проявивших интерес к вашему продукту или услуге. По сути, это показ рекламы тем, кто уже посещал ваш сайт, проявлял интерес к конкретным товарам или страницам.

Как работает ретаргетинг?

Представьте, что человек зашел на ваш сайт, просмотрел несколько товаров, добавил в корзину, но не оформил заказ. Ретаргетинг позволяет "напомнить" ему о себе, показав рекламу с теми же товарами, но уже с добавлением привлекательных элементов: скидки, акции, ограниченные предложения. Таким образом, вы увеличиваете вероятность того, что пользователь вернется на сайт и совершит покупку.

Типы ретаргетинга:

Посещение сайта: Реклама показывается всем, кто был на вашем сайте, независимо от того, какие страницы он просматривал.

Посещение конкретной страницы: Реклама показывается только тем, кто посетил определенную страницу, например, страницу с описанием товара, услугой или акционным предложением.

Поведенческие данные: Реклама показывается в зависимости от действий пользователя на сайте: добавил товар в корзину, просмотрел определенное видео, заполнил форму.

Сегментация по демографическим данным: Реклама показывается определенным группам пользователей, например, женщинам в возрасте от 25 до 35 лет, проживающим в определенном городе.

Зачем нужен ретаргет:

Многие люди не заказывают с первого раза. Им нужно еще одно касание.

В рекламной кампании не смотрите на кликабельность рекламы (CTR%). Обратите внимание на конверсию из посетителей в покупатели.

Ретаргет в B2B

В сфере услуг и B2B приходится учитывать, что понадобится несколько касаний для совершения покупки. Поэтому трафик ретаргета лучше вести на следующий этап воронки. У вас же есть воронка?!

Например в Лестнице Ханта, после выбора вариантов решения проблемы, идет выбор среди поставщиков услуг.

Ретаргет в электронной коммерции

В электронной коммерции (e-com) следующий этап воронки - сразу в покупку. Можно “догнать” покупателя через ID учтенные метрикой или отправить автоматическое письмо со скидкой. Правда в этом случае посетитель должен оставить адрес почты при оформлении корзины.

Метод отправки писем посетителям оставивших брошенные корзины относится к более широкому понятию - ремаркетинг. В рекламной системе гугл Google ретаргет, так и называется ремаркетингом.

Преимущества ретаргета

Увеличение конверсии: Повторный показ рекламы увеличивает вероятность покупки.

Увеличение узнаваемости бренда: Постоянное напоминание о себе повышает узнаваемость вашего бренда.

Оптимизация расходов: Вы можете таргетировать рекламу на пользователей, которые уже проявили интерес к вашему продукту, что позволяет оптимизировать расходы на рекламу.

Гибкость настройки: Возможность сегментировать аудиторию по различным критериям, например, по истории покупок, поведенческим данным, географии и т.д.

Пример использования:

Допустим, ваш сайт специализируется на продаже одежды. Пользователь зашел на ваш сайт, просмотрел несколько платьев, но не добавил их в корзину. Через некоторое время вы можете показать ему рекламу с этими же платьями, но уже с добавлением скидки 15%. Такая реклама повышает вероятность того, что пользователь вернется на сайт и совершит покупку.

Настройка ретаргетинга:

Ретаргетинг настраивается через рекламные системы, например, Яндекс.Директ или Google Ads. Для этого необходимо:

1. Создать список ретаргетинга: В рекламной системе вы можете создать список пользователей, которые посетили ваш сайт или определенные его страницы.

2. Настроить кампанию ретаргетинга: Вы можете создать отдельную рекламную кампанию, которая будет показываться только пользователям из списка ретаргетинга.

3. Выбрать тип рекламы: Вы можете использовать различные форматы рекламы для ретаргетинга, например, текстовую, баннерную, видео.

4. Определить бюджет: Вы можете установить бюджет для кампании ретаргетинга.

Где взять базу для ретаргета?

Из счетчиков со своего сайта. У нас две основных системы: Яндекс Метрика и ВК счетчик, он же mail.ru. Бывает так что сайт совсем молодой или на нем мало посетителей, тогда базу можно купить или умножить. Это называется Look-A-Like (LAL). Придется поработать с аудиториями. Зато вы точнее сегментируете нужную целевую аудиторию и сможете попасть точно в цель (target).

Важно:

Не стоит злоупотреблять ретаргетингом. Чрезмерная навязчивость может привести к обратному эффекту и оттолкнуть пользователей.

Используйте ретаргетинг в сочетании с другими каналами маркетинга.

Отслеживайте результаты и оптимизируйте кампании.

Ретаргетинг - это один из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга. Используя его, вы можете значительно увеличить конверсию и повысить узнаваемость своего бренда.